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“您好，这里是闪付包客服热线，我是0336号客服代表，请问有什么可以帮您？”
“小姐你好，我叫李文盈，我闪付包里的钱和我丈夫闪付包里的钱，还有银行卡里的钱，全都被人偷走了，一共144265元。我丈夫现在还在手术室里做手术，急等着钱缴手术费呢，你们能先赔给我吗？我求求你们了，你们就先陪给我吧，呜呜呜！”
“李女士，您先不要着急，请您先把您和您丈夫的闪付包账号，以及绑定支付宝的银行卡号，告诉我，我们会马上帮您核实。另外，请您详细的描述一下，款项被盗的具体过程，好不好？”
“好好好，我告诉你，告诉你.......”
接下来，李文盈把自己和赵天志的闪付包账号，包括绑定的银行卡号，全都告诉了客服人员。然后，把自己如何，凌晨从噩梦中惊醒，发现丈夫触电，背着丈夫到医院，等到丈夫做上手术，回家取钱的时候，发现家中被盗，闪付包包括银行卡里的钱，都被转走了，这一系列的情况，向闪付包客服人员，进行了详细的描述。
并且，把自己遇到的困难，丈夫的手术费用，从20万开始，节节攀升，已经涨到了50万的情况，也告诉了客服人员。希望闪付包能够说话算话，先给自己144265,元，让自己，为还躺在手术台上做手术的丈夫，先缴上手术费。
本来，即便是事实清楚，证据确凿，整个核实的过程，也是需要一定时间的。毕竟，这属于盗窃案，少不了和网警进行联系，核实公安系统的备案。就算全都核实清楚，可以赔付了，也是需要闪付包各层管理人员，逐级认可，签字，等到办完所有的手续之后，闪付包才能先行赔付。
但是，俗话说的好，无巧不成书。就在李文盈向客服人员哭诉、描述，事件发生的整个过程时。0336客服人员的身后，却站着一个大佬级别的人物，这个人不是别人，正是集团董事会主席，夏总。
本来，作为集团主席的夏总，业务那是相当繁忙的，每天坐着飞机，不是去这儿，就是去哪儿，不是会见这国总统，就是会见那国经济部长，要不就是和各大集团的，这总、那总的洽谈、开会、谈判。应该不会有时间，跑到下属公司的一线来。
但是，还是那句话，无巧不成书！夏总上午在O洲，和F国总统洽谈了2个多小时；然后飞到Y国，和Y国首相共进了午餐，一边吃一边聊，说的也是不亦乐乎；吃完饭，马上乘飞机，飞回Y洲，来到了YD，和YD总理闲聊了几句。然后，这才赶回国内，会见了十几家公司的董事长、总经理。
忙了一天的夏总，用过完饭之后，觉得没什么大事了，心血来潮，就跑到了分公司大楼，来到了闪付包客服部，现场视察一下闪付包客服部运营情况。
巧不巧的，就在0336号客服代表，接通李文盈电话的时候，夏总走到了0336号客服代表的身后，停了下来，一直听到现在。
听完了李文盈哭诉和描述，作为集团主席的夏总，马上下令，让技术部门加紧核对数据，并且马上和网警取得联系，跟公安系统的备案进行核实。经过，紧张忙碌的工作，仅仅20分钟，所有的案情，全都大白于天下了。
李文盈的闪付包密码，是在凌晨1点45分，通过绑定的手机号，被修改的，闪付包里的8635元，是在1点46分被转走的，银行卡里的13万，是在1点47分被转走的。赵天志的闪付包密码，是在1点48分，通过绑定的手机号，被修改的，闪付包里的5632元，也是在密码修改后的一分钟，1点49分，被转走的。而且，所有的钱都被转进了同一个闪付包账号。
而赵天志和李文盈的闪付包账号，也正如李文盈说的，是在上午9点31分，和9点32分，在李文盈补办了手机卡之后，通过手机号，重新修改回来的。
既然事实清楚，那就没什么好说的了。而且，对于闪付包来说，这也是一次难得的，证明“你敢扫我就敢陪”这句话，不只是营销口号，而是庄严承诺的绝佳良机。
不过，夏总虽然贵为集团主席，还是不能直接下令，马上进行赔付的，必须按照公司的规章制度，通过各级主管领导，层层认可，之后才能先行赔付。
随着夏总的一声令下，不管是上班，还是已经下班回家的各级主管领导，马上接到了电话。让他们，抓紧登陆客户赔付系统，审查一下，确定无误之后，马上按照自己的权限，逐级审批。
与此同时，客服人员也拨通了李文盈的电话，告诉李文盈，案件已经调查清楚了，款项已经进入了赔付审查流程，很快就可以办好，让李文盈耐心等待一下。
得到了这样的答复之后，李文盈激动的，都不知说什么好了。除了泪流满面、泣不成声的道谢，也就只剩下泣不成声的道谢了。
而杜大姐、章雅蕾、尹静怡等人，对于闪付包能够真的说到做到，说敢赔真敢赔，而且速度这么快，也是感到惊喜不已。在这一刻，下定了决心，以后，不管别人说什么，我就用闪付包了，其他的，都给我一边玩去。
当然，身处医院的他们，是不可能知道，远隔数千公里之外的闪付包客服部里，到底发生了什么。也不可能知道，这一次的赔付行动，之所以这么快，与集团主席夏总，就在现场指挥，是有着密不可分的关系的。
总之，不管怎么说，只要你能够给我钱，让我先缴了手术费，解了燃眉之急，那我就对你感激不尽了。在夏总的亲自督导下，各级主管领导，经过审核之后，很快就做出了同意的批复。凌晨1点多被盗走的144265元，在失窃了不到20个小时之后，被闪付包公司，先行赔付到李文盈的闪付包账户里。
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